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Réseau mobile

Portabilité forfait 5g sur un téléphone 4G

bonjour ,

Je me suis souscrit à un forfait compatible 5g 15,99 euros / mois , j'ai pas encore un téléphone 5g je dois le recevoir d'ici 2 semaine , ma question est :
est ce qu'il y'auras un problème si j'active cette carte sim sur le téléphone que j'ai maintenant qui est pas compatible 5g ? ou bien vaut mieux attendre et le faire sur un téléphone qui est compatible .

Merci d'avance

KAMAL
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AURELIEN
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Bonjour,

Vous pouvez sans problème souscrire à un forfait 5G même si votre téléphone, n'est lui, pas compatible.

En effet, si vous n’avez pas encore de téléphone 5G, ces forfaits vous permettent aussi de profiter pleinement de la qualité du réseau 4G.

Pour rappel, pour profiter de la 5G, il faut disposer d’un téléphone compatible 5G, d’un forfait 5G et être dans un lieu couvert par un réseau 5G.

Vous retrouverez toutes les informations relatives au futur réseau 5G sur la page suivante : https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/5g

Bonne journée

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AURELIEN
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Bonjour,

Vous pouvez sans problème souscrire à un forfait 5G même si votre téléphone, n'est lui, pas compatible.

En effet, si vous n’avez pas encore de téléphone 5G, ces forfaits vous permettent aussi de profiter pleinement de la qualité du réseau 4G.

Pour rappel, pour profiter de la 5G, il faut disposer d’un téléphone compatible 5G, d’un forfait 5G et être dans un lieu couvert par un réseau 5G.

Vous retrouverez toutes les informations relatives au futur réseau 5G sur la page suivante : https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/5g

Bonne journée

NATHAN
NATHAN

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Bonjour donc si j’ai bien compris je peux utiliser mon forfait 5G 130go à 24.99€/ mois avec mon téléphone 4G mais je resterai en 4G c’est bien ça ? Merci

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Equipe

Bonjour Nathan ,

Concernant la 5G il faut en effet avoir un téléphone compatible et être sur une zone où la 5G est disponible.
Les forfaits 5G sont en effet compatibles avec le réseau 4G également.

https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/5g

Bien Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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NATHAN
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Bonjour donc avec mon téléphone 4G malgré le forfait 5G je capterai la 4G comme il faut ? Merci de vos réponses

VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

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Equipe

Bonjour Nathan

Oui si la zone dans laquelle vous vous trouvez est couverte par la 4G, votre téléphone s'y connectera automatiquement.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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