Comment m'assurer qu'une résiliation effectuée à mon insu ne soit pas prise en compte ?
Bonjour,
Comment puis-je m'assurer qu'une démarche d'annulation de ligne effectuée par courrier à mon insu ne soit pas approuvée sans mon consentement ?
Bonjour Thierry,
Je vous envoie desuite un message en privé.
Pour le consulter, vous devez vous rendre sur la boîte de réception de votre adresse mail. Je vous invite à vérifier également vos courriers indésirables.
Merci.
Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Thierry,
Je vous envoie desuite un message en privé.
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La réponse de Bouygues se doit d'être publique et non en message privé , car elle doit permettre à tous les usagers clients lésés par cette politique agressive, de connaître les moyens de rétablir ou d'empêcher l'évolution tarifaire forcée.
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