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Comment m'assurer qu'une résiliation effectuée à mon insu ne soit pas prise en compte ?

Bonjour,
Comment puis-je m'assurer qu'une démarche d'annulation de ligne effectuée par courrier à mon insu ne soit pas approuvée sans mon consentement ?

THIERRY
THIERRY

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Wilhelmine
Wilhelmine

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Bonjour Thierry,

Je vous envoie desuite un message en privé.

Pour le consulter, vous devez vous rendre sur la boîte de réception de votre adresse mail. Je vous invite à vérifier également vos courriers indésirables.

Merci.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Bonjour Thierry,

Je vous envoie desuite un message en privé.

Pour le consulter, vous devez vous rendre sur la boîte de réception de votre adresse mail. Je vous invite à vérifier également vos courriers indésirables.

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Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN-FRANCOIS
JEAN-FRANCOIS

JEAN-FRANCOIS

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La réponse de Bouygues se doit d'être publique et non en message privé , car elle doit permettre à tous les usagers clients lésés par cette politique agressive, de connaître les moyens de rétablir ou d'empêcher l'évolution tarifaire forcée.