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impossible de faire les no speciaux sur le galaxy j4+??

BONSOIR JE RNECONTRE UN PROBLEME quand je fais le sno speciaux ,j'ai un forfait 2 h sensation;quand je fais le no special c a me dit que je ne suis pas autoriser a passer ce type d appel ,que je dois aller voir sur mon compte !!!! pourriez vous me renseigne rmerci d'avance

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous confirme que votre forfait contient un option blocage pour vous éviter de faire du hors forfait et d'avoir donc une facture plus importante que prévue.

Vous pouvez agir sur cette option blocage directement depuis votre espace client via le lien suivant :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/acces-compte-es...

Pour des raisons de sécurité, nous sommes aussi disponible au 1064.

Je vous souhaite une excellente fin d'après-midi !

Daniel, Bouygues Telecom
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