Bonsoir Madame , Monsieur
Ce soir j'ai souscrit à un forfait sensation téléphone plus forfait 90 gigas et a ma grande surprise je contacte que l'option Norton sécurité à été ajouter a mon abonnement . Si je n'ai aucune possibilité pour annuler l'option Norton sécurité de 5 euros qui à été ajouter sans mon avis ,je serai alors dans l'obligation d'annuler ma commander cas j'ai encore 13 jours .
Cordialement
Bonjour,
Il suffit d'aller dans votre Espace Client et sélectionnez la rubrique "Mon offre et mes options" en cliquant sur "résilier" et valider .
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
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Bonjour,
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Bonjour,
Une fois la ligne active vous pourrez supprimer l'option depuis votre Espace Client.
Le premier mois sera offert, vous aurez donc le temps d'agir.
Bonne journée,
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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Sabine a répondu
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DOMINIQUE a répondu
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