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Bbox

Offre last chance

Bonjour,
Suite à ma demande de résiliation, j'ai reçu quelques jours après une offre par SMS et Mail. Bbox Ultym à 22,99 euros par mois....voir ci-dessous.
J'ai donc cliqué sur cette offre pour en bénéficier et valider l'inscription:
"On ne va pas se quitter comme ça Xavier...
Et si on vous faisait changer d’avis
avec la fibre à UN PRIX IMBATTABLE ?
Et en plus nous prenons en charge toutes les démarches pour annuler votre résiliation. En voilà une très bonne raison de rester ensemble !

Bbox

22€99(1)/mois
Pendant 12 mois puis 45€99/mois,
Location box incluse
Plus que 8 jours pour en profiter !
Ça m'intéresse... "

Aujourd'hui après plusieurs appels au 1046 (et du temps perdu), cette offre est introuvable et impossible à appliquer.
Personne ne trouve aucune trace et j'en ai marre !
J'ai transmit ce mail deux fois au service client....sans succès.

Merci mais là c'est vraiment une arnaque ?
Cordialement,

XAVIER
XAVIER

XAVIER

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Réponses

Lisa
Lisa

Lisa

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Equipe

Bonjour Xavier, je vois que votre demande a déjà été traitée en date du 16/11/20.

Je clos donc cet échange.

Très bonne journée.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom