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Reconnaissance de fidélité : un Client depuis 2001 ne peut-il pas bénéficier d'une offre publique ?

Client depuis 2001, j'ai souscrit plusieurs lignes pour mes enfants , qu'ils ont encore. Je viens aujourd'hui même de souscrire à la Bbox, et lorsque je demande à bénéficier d'une offre affichée sur le site (B&Y 15€ - 80Go) pour mes lignes mobiles, on me répond que c'est réservé aux nouveaux clients !
Est-ce ainsi qu'est récompensée la fidélité ???
si je l'avais su plus tôt, je pense que j'aurais pris ma box ailleurs ! !! Je suis furieux !

YVON
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VÉRONIQUE
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Equipe

Yvon

Je vous remercie encore pour votre accueil et vous souhaite une excellente fin de journée.

Véronique, Bouygues Telecom
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