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Bbox Miami

comment changer une offre box pour moins chère

Je souhaite revoir à la baisse ma facture Bbox Internet + TV.
Dans mon espace client on me propose qu'une offre moins chère à 26e alors qu'il en y a d'autres qui m’intéresse sur le site Bouygues (bbox must...). Comment puis-je y souscrire? Merci

RINA
RINA

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Réponses

FLORIAN
FLORIAN

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Les offres sur le site sont pour les nouveaux clients.. je suis dans un cas similaire où une offre avec de meilleurs services est au même prix que se que j'ai actuellement . Mais étant déjà client si je souhaite avoir cette offre c'est 15€de plus par mois que si j'étais nouveau.... bravo Bouygues....

Nelly
Nelly

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Equipe

Bonjour Rina,

Je constate que vous avez contacté le service clients hier.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Leila
Leila

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Equipe

Bonjour Florian,

Vous avez également bénéficié d'un tarif promotionnel lors de la souscription de votre offre box la première année. Il s'agit du même principe que les offres que vous avez vu sur notre site. Ces offres sont valables 12 mois puis passent à la tarification standard.
J'espère que cela est plus claire pour vous.
A votre dispo si besoin.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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FLORIAN
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Bonjour, c'était déja bien claire je vous rassure.....

RINA
RINA

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J'ai trouvé tout seul la solution: je vais voir chez les concurrents.