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Ma facture

Facture prélevée malgré absence de service

Comment obtenir le remboursement d'une facture prélevée alors que les services ne fonctionnaient pas pendant plus d'un mois ?

MARIE ANTOINETTE
MARIE ANTOINETTE

MARIE ANTOINETTE

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Réponses

Bonjour Marie Antoinette,
Une fois l'incident technique clôturé et résolu, une régularisation se met en place automatiquement dès la prochaine édition de facture.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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