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Ma facture

facture sur compte résilié?

N° de compte client : 7*******
N° de ligne : 09********
Pourquoi je recois encore une facture pour novembre alors que vous m'avez adresé en octobre une facture de solde? Je ne comprends pas

MAGALI
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Réponses

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Magali,

Je vais vous renseigner, vos factures Bbox étaient éditées tous les 13 du mois et votre résiliation est intervenue le 15/10/2020.

Votre facture de clôture s'est donc éditée le 13/11/2020.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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