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Ma commande

Comment me faire livrer de nouveau mon équipement suite à un retour à l'expéditeur ?

Bonjour,
Mon équipement fibre qui m'a été expédié il y a plus de 2 semaines n'a pas été livré. La Poste signale une adresse incomplète et un retour à l'expéditeur ! La Poste demande d'appeler un conseiller qui n'apporte aucune solution à part faire remonter l'info via leur site.

Comment se passe la suite ? Re expédition de Bouygues du matériel ?
Cordialement.

AMELIE
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter au 09 81 66 26 66
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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