Impossible d'appeler depuis l'étranger (Portugal)?
Bonjour,
Je suis au Portugal et je peux pas faire des appels. Mais dans mon dashboard je vois ça:
Mon forfait actuel
50Mo
Forfait Sensation (sans mobile)
A l'étranger
Depuis Europe et DOM Appels, SMS illimités et internet 50 Mo
Est-que vous pouvez m'expliquer comment je peux faire et recevoir des appels svp?
Réponses
Bonjour Paula,
Vous avez demandé à bloquer vos forfait c'est pour cela que les appels ne fonctionnent pas
Vous pouvez s résilier cette option mobile depuis votre Espace Client en suivant ce lien : http://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/voirlesoptions
Géraldine, Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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