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Bbox

Mails inaccessibles

Sur le site bouygues je vois l’icone de mes mails et leur nombre mais lorsque je clique dessus je retourne sur la page d’accueil débordant de pubs...

LAURENCE
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Réponses

Damien
Damien

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Bonjour Laurence,

Vous passez par quel navigateur ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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LAURENCE
LAURENCE

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Safari, mais fin du bug depuis ce soir, j’ai accès à ma messagerie à nouveau...

Alexandre
Alexandre

Alexandre

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Bonjour Laurence,

Ravi que le problème soit résolu. Merci de votre confiance.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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MONIQUE
MONIQUE

MONIQUE

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G pas acces a ma boite mails

Jeanne
Jeanne

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Equipe

Bonjour Monique,

Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic? https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/assistant-bbox

Votre assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.

Petit conseil : nous vous recommandons d'être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d'être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic.

A bientôt.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
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