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Bbox

Y a t il un problème de connexion dans les Charentes maritimes le 15/11/2020?

Bonsoir
Depuis hier, problèmes de connexion et lenteur du réseau.... dans les Charentes maritimes. Impossible de travailler. Y a t il un problème sur le réseau ???

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Réponses

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Bonsoir,

j'ai les mêmes soucis depuis hier, très mauvaise connexion internet en Charente maritime ...

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonsoir,
idem, lenteur ou pas de connexion du tout depuis le14/11/2020 au soir, en Charente Maritime, accès aux mails impossible

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom