Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Je n’arrive pas à mettre internet sur le décodeur.

Comment puis-je le faire étant donné que la bbox est à minimum 10 mètres du décodeur ? Lors de l’installation sur le décodeur, il est écrit qu’il n’y a pas de connexion à internet et il m’est impossible de passer cette étape.

SORAYA
SORAYA

SORAYA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Soraya,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler