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Bbox

Quand je regarde la tv sur mon pc avec l’application, ma connexion est lente sur ps4. Pourquoi?

Bonjour ,
Lorsque j’utilise l’application b.tv sur mon pc qui est connecté en wifi à ma box et que je joue à un jeu en ligne sur ma ps4 qui est connecté directement par câble ,en même temps, la connexion de ma console est mauvaise alors que sur l’application b.tv aucun problème. Ce problème arrive uniquement quand j’utilise l’application b.tv et que je joue en même sur ma console.

JONATHAN
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Simon
Simon

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom