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Ma facture

Prélèvement abusif aucun contrat ?

J'ai été prélevée en octobre de 66,5 euros par Bouygues le 30 octobre alors que je n'ai pas signé le moindre contrat avec vous, que je n'ai ni ligne ni box. Puis-je recevoir des explications ??
J'ai annulé le prélèvement et ne suis pas loin de porter plainte pour escroquerie.

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