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Ma facture

peut on anticiper le remboursement des 8€

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CHANTAL
CHANTAL

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Réponses

AURELIEN
AURELIEN

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Bonjour,

1) Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Factures et paiements".

2) Positionnez votre curseur sur la facture concernée et cliquez sur "Consulter/payer".

3) Cliquez sur "Facilité de paiement" afin de visualiser l'ensemble de vos facilités de paiement en cours et terminées.

Pour régler par anticipation l'intégralité des mensualités restantes par carte bancaire :

1) Positionnez votre curseur sur la facilité de paiement concernée.

2) Cliquez sur "Payer".

Attention, cette action est impossible si l'une des factures associées est en situation d'impayé. Régularisez d'abord votre situation afin de solder l'intégralité des mensualités restantes.

Bonne journée

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour Chantal, cela est possible. Je vous invite à suivre ce lien vous donnant toutes les infos utiles : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/changer...

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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