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Ma facture

Pourquoi dois je payer 1 supplément alors que j ai aussitôt annuler l abonnement.

Je suis allée sur 1 site payant dés que j ai cliqué dessus , il m a été informé que je devait payer un abonnement j ai tout de suite supprimé mais à ma grande surprise je dois payer un supplément de 3€, alors que je ne suis pas allée sur le site.
cordialement

NICOLE
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NATHALIE
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Equipe

Bonjour,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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