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Bbox Miami

comment récupérer les données relatives à mes enregistrements suite à dernière maj?

Suite à la dernière maj de ma box miami, les données concernant mes enregistrements sont indisponibles. J'ai redémarré internet puis La box mais rien n'y fait. Comment puis je les récupérer ?

CLAUDE
CLAUDE

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STEPHANE
STEPHANE

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bonjour

hélas ce n'est pas possible https://www.bbox-mag.fr/box/11681876-mise-a-jour-de-linte...

cdt

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Autres réponses

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Oups! Ce n'est pas une bbox miami mais une Ultym

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

hélas ce n'est pas possible https://www.bbox-mag.fr/box/11681876-mise-a-jour-de-linte...

cdt

CLAIRE
CLAIRE

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Oui comment une carte sd bytel peut etre reconnue par un controle du direct?

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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A chaque mise a jour, c'est le même problème, plus aucune informations sur les enregistrements ! c'est absolument inacceptable de perdre toutes ces informations. Impossible de s'y retrouver dans l'historique des enregistrements. Si ce problème n'est pas résolu lors de la prochaine MAJ, je change de fournisseur !

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour Sylvain,

Je sui navrée de ce désagrément et vous invite à faire un point à ce sujet auprès de mes collègues de l'assistance technique box.

Pour les joindre, vous devez composer le 1064 depuis une ligne mobile en précisant "Problème technique box".

Je vous remercie de votre compréhension.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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NOEMIE
NOEMIE

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C'est la 3eme fois que çà arrive en 2 ans d'abonnement. 1 ou 2 fois c'est pardonnable mais 3 c'est ni professionnel ni acceptable!!! Je viens d'appeler le service technique et ils ne peuvent rien faire alors je me désabonne.

Gaëlle
Gaëlle

Gaëlle

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Equipe

Bonjour Noemie,

Je suis sincérement désolée pour le problème qui se répète.

Pour tout problème technique je vous invite à joindre mes collègues du service technique en composant le 1064 et d'indiquer " assistance technique box".

Je vous remercie pour votre confiance.

Bonne journée,
Gaëlle , Bouygues Telecom
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