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Mon offre

Pourquoi mon offre évolue t'elle sans mon accord ?

À la base j'ai souscrit une offre à 22,99€. Elle est passée à 25,99€ en 2020 (rajout d'une location de 3€ ?) et à présent on m'annonce une "évolution" qui va me rajouter 5€ (sans option d'y renoncer). Dans cette option il y a les appels vers les portables et OCS. Je n'ai besoin ni de l'un ni de l'autre et j'assimile cela à de la vente forcée. Une façon de faire évoluer le prix de vos abonnements qui étaient compétitifs à l'époque mais le sont moins.

DENISE
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NATHALIE
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Equipe

Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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