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Confirmation RDV technicien pour l'installation de la fibre?

Bonjour,

Il m'est impossible de confirmer le RDV du technicien pour l'installation de la fibre chez moi via le lien CheckIn reçu en SMS par Bouygues, me demandant de me connecter au titulaire de la box alors que c'est moi qui l'ai payé avec ce compte.
De plus, j'ai déjà accepté et confirmé le RDV avec Solution30 qui m'a envoyé un sms hier.
J'aimerais donc savoir si il n'y a pas de problème si je n'ai pas pu confirmer par le lien CheckIn et si le RDV aura bel et bien lieu ce Mercredi 18/11 à 16h comme indiqué?
Bonne journée.

NY HAVOZO
NY HAVOZO

NY HAVOZO

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Réponses

Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe

Bonjour Ny Havozo,

Comme confirmé ce jour par SMS, le rendez-vous est bel et bien prévu pour cette date-là entre 16h et 20h.

Je reste à votre disposition.

Excellente journée et prenez soin de vous.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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JEAN
JEAN

JEAN

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On vient de me modifier l'heure du rendez-vous de 16h à 2Oh on passe à 13h à 17h . Pour moi impossible d'être présent à 13h , je peux de 13h 30 à 18 h 30

Benjamin
Benjamin

Benjamin

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Equipe

Bonjour Jean,

Et merci pour votre accueil au téléphone.

Comme vu ensemble, mon collègue recherche la meilleure des solutions avec vous.

Merci de votre confiance et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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BAPTISTE
BAPTISTE

BAPTISTE

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Bonjour,

J’ai la même problématique pour valider le RDV avec le SMS reçu sauf que je n’ai pas de RDV pris avec un prestataire. (Pour une installation Fibre le 18/12)
Pouvez vous me dire comment valider via l’application ce RDV svp ?

YOUCEF
YOUCEF

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appeller moi en urgence a la premiere heure 8h du matin lundi 28 decembre c est urgent et appeller moi

YOUCEF
YOUCEF

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appeller moi en urgence a la premiere heure a 8h du matin 0650573439 urgent