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Bbox Miami

disparition de plusieurs chaines ?

Bonjour!

Depuis maintenant plus d'une semaine je n'ai plus acces a beaucoup de chaine (au dela de celle de la TNT).

Je suis passé a la fibre et je pensé que cela resoudrais le probleme mais toujours rien

Que faire ?

ANTHONY
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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