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Ma facture

Comment régulariser une régularisation impossible ?

Bonjour,

J'ai appris que ma facture avait été refusée. Je souhaite régulariser ma situation et activer le prélèvement automatique. J'ai eu des problèmes de carte et celle ci n'est plus utilisable. Malheureusement je ne peux rien faire depuis mon espace client. On m'affiche une commande annulée, paiement annulé, livraison annulée, ... Alors que tout a déjà été fait. Je n'ai aucun moyen de payer cette facture. Merci de m'indiquer la marche à suivre.

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MARIE SUZETTE
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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre accueil téléphonique,

Bonne journée,

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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