Bonjour,
je paye actuellement la ligne de mon fils.
Comment faire pour qu'il puise garder le contrat et payer de son côté ?
Merci
Réponses
Bonjour Emmanuel,
Dans cas on va faire un transfert de propriété.
Dans un 1er temps il nous faudra mentionner votre accord en tant que titutlaire du compte pour céder la ligne à son nom.
Ensuite toute la procédure de reprise se fera avec lui par téléphone.
Il n'y aura aucune coupure de service, la ligne sera détachée du compte actuel pour avoir son propre espace client.
Une fois la procédure lancée il faudra compter en moyenne 48h de délai de mise à jour.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Quel est le format pour donner mon accord ? Qui dois je contacter ? Mail ? Téléphone ?
Ensuite, mon fils doit contacter quel service ?
Merci
Bonjour,
Vous devez contacter le 1064 pour donner votre accord verbal et votre fils devra contacter le même service pour valider la reprise.
Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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