bonjour! Jen ne comprends plus rien avec ma facture ?
Je ne comprends plus rien de ma facture
elle ne fait que grimper à chaque mois dépassant de loin le forfait que j'ai souscris 30 euros ce mois avec une histoire de services fournis par des tiers qui dépasse le forfait
et si ca commence , je vais resilier ce contrat qui ne fait que gonfler mes dépenses
Réponses
Bonjour Dimiln, mercI de votre accueil téléphonique.
Nous avons fait le point sur vos factures.
Excellente journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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J'ai remarqué que ma facture augmente a chaque fois, explique moi.
problème de facturations abusives
Bonjour Houria, merci de votre accueil.
Comme convenu je reviendrais vers vous sous 48 à 72h.
Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour j'ai un forfait byou 100go a 13,99€ mais vous m'avez prélever 17,73€ le 16/09 et vous comptez me prélever 9,79€ le 20/09 je ne comprend plus rien, j'ai 2 factures pour... -
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je n'ai rien modifié à mon abonnementBonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées...
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