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Bonjour Comment joindre le service technique?

Le technicien est passé le 13-11-20 pour la fibre. Il a soudé un câble qui n'a pas tenu (maintenant il pend dans le vide)
Depuis ce matin on nous balade chez Bouygues en envoyant un lien qui ne sert à rien.
J'aimerais connaitre le numéro du service technique. Merci

DOMENICO
DOMENICO

DOMENICO

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Réponses

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

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Bonjour
composé 614 / 1064 / 611 choix service technique petit bonheur la chance avec le télétravail

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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