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Sms recut que part réseau internet ?

Je reçois les sms seulement si je suis connecter a internet. Depuis 2 semaines.
Mon abonnement va arriver à 2 ans d'achat.
Est ce normal ?
Merci

AMANDINE
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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom

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