facture prelevé sur mauvais compe bancaire
Jai ouvert un compte box 4g avec un compte bancaire, Une fois fait jai changer de rib pour etre prelevé sur mon compte bancaire a moi. aujaurdhui je me connecte pour payer ma facture et cest marquer facture payer avec le mauvais rib bancaire. Et de plus la facture naparait pas sur le compte qui aurait du etre prelevé. impossible de vous avoir au telephone
Réponses
Bonjour Matias,
Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une bonne soirée.
Charlène , Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
bonsoir, J'ai toujours un probléme sur ma prochaine facture qui arrive le 04 12 2020, elle va etre encore prélever sur le mauvais compte bancaire. Se net pas mon compte et il ne faut surtout pas quel soit prélever sur se compte. Comment faire svp ? jai signé le mandat avec le bon compte bancaire
Bonjour Matias,
Vous avez validé votre nouveau rib directement sur votre espace client ? quel est le nom de votre banque et les 3 derniers chiffres du rib.
Vous avez effectué la modification à quelle date ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
payer par CB au lieu de prélèvement
bonjour je souhaite passer GRATUITEMENT du prélèvement automatique au paiement par CB pour mes factures. J'ai lu que ce changement ne peut se faire qu'avec un conseiller...Bonjour Nsayi, J'ai essayé de vous joindre mais sans succès. Retrouvez-moi, sur votre répondeur. Bonne journée Cécile, Conseillère Bouygues Telecom... -
la mensualité de facilité de paiement pour un équipement a été prélevée sur un mauvais compte
les abonnements de téléphone de mon concubin et du mien sont au même nom mais les factures sont prélevées sur des comptes bancaires différents et mon concubin a opté pour une...Bonjour à vous, Vérification faite, c'est en effet la ligne qui finit par 49 qui bénéficie de la facilité de paiement. Si cela vous convient, il est possible de modifier et... -
Ma facture s'élève à 0€ dans mon espace client alors que je suis prélevé 10,50€ sur mon compte bancaire. Pourquoi ?
Ma facture s'élève à 0€ dans mon espace client alors que je suis prélevé 10,50€ sur mon compte bancaire. Pourquoi ?Bonjour Theo, je vous contacte en privé par mail. Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone https://bytl...
-