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quelle offre ai-je souscrite ?

J'ai demandé une offre Bbox Ultym mais je n'ai que le wifi

SARAH
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Alyson
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Equipe

Bonjour Sarah,

Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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