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J'ai souscrit un abonnement Internet 10 Go confirmé par un email mais la ligne est tjs à 40 Mo. Pourquoi ce décalage ?

J'ai changé d'abonnement par un conseiller au téléphone, confirmé par un email, mais quand on interroge la consommation, le montant est resté bloqué à l'ancienne formule de 40 Mo.

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