un technicien a posé la fibre dans mon impasse mais chez Bouygues on dit que je ne suis pas éligilible à la fibre ?
Je vois le boitier de la fibre depuis ma fenêtre (il est à 4 mètres) mais lorsque j'appelle Bouygues on me dit sans cesse que je ne suis pas éligible... J'ai appelé en Mai, on me dit que je serai éligible dans 6 mois, je rappelle fin octobre, on me dit que je serai éligible dans 3/6 mois, bref on me prend pour un c..
Réponses
Bonjour,
Faites comme moi, je vais quitter BOUYGUES qui traîne pour la fibre. En effet, j'ai fais seulement 2 tests pour savoir si j'étais éligible à la fibre, auprès d'ORANGE et de SFR pour les 2 je suis éligible, et le test chez BOUYGUES me dit que je ne suis pas éligible; Donc je vais résilier mon contrat chez BOUYGUES. Bonne journée
Bonjour, je vais suivre votre conseil. Après un dernier appel la semaine qui me disait que le délai était maintenant de 6 à 12 mois, c'en était trop. Jai demandé ma résiliation.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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La box ne fonctionne pas. Au tel on m’a dit qu’il y avait un pb de cheminement sur la ligne Telecom. On m’a proposé la fibre. J’ai expliqué que ns étions au bout d’une impasse... -
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