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Facturation pour non restitution d'un matériel lié à une nouvelle souscription?

Vous m'informez que je vais être facturé du montant du matériel que je ne vous ai pas restitué. Or ce matériel m'a été livré récemment par chronopost et est indispensable pour profiter de mon abonnement souscrit en octobre 2020.
J'ai noté sur le bon de commande que vous aviez envoyé un autre kit dans un point relais à Rivedoux et que le colis n'a pas été retiré. Il aurait été transféré à La Rochelle pour cause de congés annuels du magasin de Rivedoux.
Cherchez bien, cette 2ème box n'est pas chez moi.

FRANÇOIS
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