Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Internet Mobile et hotspots 3G/4G

clé 4g wifi

Bonjour,carte sim jumelle.Bien reconnue et fonctionne correctement (connexion internet)sur mes appareils wifi à la maison. Dans la voiture la clé 4 g est bien reconnue par l'autoradio(connexion wifi et affichage logo wifi). Problème, les applis nécessitant le wifi me marque pas de connexion internet. Connexion avec portable pas de soucis. La clef a bien fonctionné avec une carte sim d'un autre opérateur.quelle est la cause du dysfonctionnement merci?

GILBERT
GILBERT

GILBERT

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom