Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Bonjour,carte sim jumelle.Bien reconnue et fonctionne correctement (connexion internet)sur mes appareils wifi à la maison. Dans la voiture la clé 4 g est bien reconnue par l'autoradio(connexion wifi et affichage logo wifi). Problème, les applis nécessitant le wifi me marque pas de connexion internet. Connexion avec portable pas de soucis. La clef a bien fonctionné avec une carte sim d'un autre opérateur.quelle est la cause du dysfonctionnement merci?
Réponses
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cet incident.
Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom