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Ma commande

Commande Bbox Smart TV (FTTH) : Internet - Téléphonie - TV le 03 toujours en attente

Bbox Smart TV (FTTH) : Internet - Téléphonie - TV - commande du 03 novembre en attente 10 jours après.
Rdv avec technicien le 18 pour installation fibre.
1.Ou en est la commande, vais je recevoir la box avant le 18 ?

2.Pas de mail de Samsung pour la commande de la TV. Le ail est censé arriver dans les 24 heures

Merci

CAROLINE
CAROLINE

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Réponses

GISELE
GISELE

GISELE

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toujours pas de reponse pour la commande tv
samsung

Leila
Leila

Leila

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Equipe

Bonjour Gisèle,

La commande de la TV Samsung se fait après le rendez-vous technicien. Vous recevrez dans les 48h un mail pour effectuer votre commande et serez livrée sous 10 jours. La commande de la TV ne se fait pas avant car nous devons nous assurer que votre logement est bien raccordable à la fibre.

Merci de votre compréhension.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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