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Mon téléphone

Ma carte SIM est HS, comment en obtenir une nouvelle ?

Ma carte SIM n'est plus correctement détectée dans aucun de mes téléphones.
Cette dernière est largement rayée à cause des pattes de connexion.
Le serveur vocal ne comprend pas mon problème, comment en obtenir une nouvelle ?

JEAN-FRANÇOIS
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JEAN-FRANÇOIS
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J'ai également un problème de micro sur mon téléphone, c'est pourquoi le serveur vocal ne m'entendait pas...
J'ai pu avoir une conseillère qui a commandé une nouvelle SIM.