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Ma facture

Frais de non restitution comptabilisé pour rien ?

Bonjour,
Ayant déménagé j’ai demandé une nouvelle box, et des nouveaux équipements.
J’ai donc restitué les anciens, avec dedans la clé 4G
On m’a facturé tout les équipements soit + de 300€, qu’on m’a par la suite remboursé. Sauf la clé 4G j’ai donc 59,90€ à payer alors que j’ai bien tout rendu. J’ai eu le droit à un discours de geste commercial au moment ou j’ai payer les 300€. Je n’ai absolument rien vu.
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