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Mon offre

Comment puis-je refuser l'enrichissement de mon offre ?

Bonjour,

Je souhaite refuser l'enrichissement de mon offre mais je n'ai pas trouvé dans l'espace client l'endroit où le faire.
Pourriez-vous m'y aider?

Merci par avance.

CÉCILE
CÉCILE

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Réponses

Elodie
Elodie

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Equipe

Bonjour Cécile,

Pour refuser cette proposition, il faudra vous rendre sur votre Espace Client. La possibilité de refuser l'évolution de votre offre vous y sera proposé si votre offre le permet.

Pour cela, je vous invite :

  • A vous connecter à votre espace client : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte
  • Puis aller dans la rubrique « Activités » où vous trouverez la notification « votre offre évolue prochainement, en savoir plus »

Nous restons bien sûr à votre disposition au besoin.

A bientôt,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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