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Réseau mobile

Dédommagement suite panne reseau mobile le 11/11/2020

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Réseau mobile
Nom de l'auteur
VANESSA
Date
11 novembre 2020
Il y a 2 mois
Consultations
Vue 55 fois
question
q

Bonsoir, Je n'ai pas eu de réseau toute la journée du 11/11/20 à Fécamp (76).
Je vous demande un dédommagement pour la gène occasionnée d'autant que nous sommes confinés et en plus c'est un jour férié ! il m'a été impossible de contacter ma famille que bien évidemment je ne peux joindre que par téléphone .
Merci de votre réponse.
Cordialement

VANESSA
VANESSA

VANESSA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

CHRISTOPHER
CHRISTOPHER

CHRISTOPHER

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, même chose pour moi. Aucun réseau. Je vous demande un dédommagement.
Merci

Nom de l'auteur
CHRISTOPHER
Date
réponse
r
EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Même chose pour moi aucune possibilité d'appel ou de sms suite panne de votre réseau. Orange fonctionne parfaitement. Je demande donc un dédommagement avant de faire appel à la DGCCRF.

Nom de l'auteur
EMMANUEL
Date
réponse
r
ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je suis sincèrement navrée du désagrément que vous avez rencontré sur cette journée
Je vous invite à nous contacter en privé et de nous communiquer vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre demande

Bonne journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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..................

Nom de l'auteur
ALEXANDRA
Date
réponse
r

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