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fibre et lenteur

bonsoir,depuis que j'ai fait installer la fibre,mon ordi est très lent!auparavant j'avais la box à coté,mais avec la fibre elle est au rez de chaussée.je capte avec 4 cpl,mais je trouve que c'est beaucoup plus lent que l'adsl.comment diagnostiquer si cette fameuse fibre est vraiment interréssante.?
je suis très déçue et envisage de revenir à mon ancienne installation!
merci

MONIQUE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,

Pour un WiFi de qualité optimale, un petit rappel des règles d'or :

  • placer sa box dans un endroit central de l’habitation et à un 1m du sol,
  • mettre sa box au même étage que les équipements utilisant le WiFi,
  • ne pas installer sa box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
  • éloigner sa Box de son décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène) car cela peut interférer sur le signal.

Si vous ne voyez pas trop d'amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée : https://bytl.fr/DiagBbox

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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