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Ma facture

Qui contacter par mail pour contester ma facture?

A quelle adresse mail envoyer une contestation de facture pour un forfait B and You ( de 10 à 166 euros)?

NATHALIE
NATHALIE

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Réponses

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous contacter, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal.
Je vous invite à nous contacter au 1064 afin de faire le point sur la situation.
Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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0
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Bonjour,
Je suis aux USA, je ne peux pas appeler c'est trop onéreux, réglons le pb par message svp. Merci

Sibel
Sibel

Sibel

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3
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Equipe

Je comprend Nathalie .

Je suis là pour vous venir en aide.

Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Sibel , Bouygues Telecom
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ANNE
ANNE

ANNE

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Je ne vis pas en France depuis fin octobre j’avais demander à suspendre mon forfait jusqu’à mon retour en France fin mai 2021

ANNE
ANNE

ANNE

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22 / 100
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J’avais demandé que ma ligne soit suspendue 6 mois à partir de novembre

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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4
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Equipe

Bonsoir Anne,

Je vous confirme que depuis le 27/10, le contrat est bien suspendu, je vous rassure :)

Bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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