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Ma facture

je n'ai pas eu le remboursement pour un abonnement netflix non souscrit

en septembre vous m'avez facturé 15€99 pour netflix que je n'avais pas souscrit
vous deviez me rembourser
c n'est toujours pas fait
pourquoi

SYLVIE
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Réponses

CARLINE
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Equipe

Bonjour Sylvie,

Navrée pour la situation rencontrée.

Je viens d'effectuer la régularisation de la facturation Netflix de 15,99e. Celle-ci sera directement déduite de votre prochaine prélèvement prévu le 23/11.

Bonne journée.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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SYLVIE
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bonjour, merci

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