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Ma facture

Facturation de 14,46€ en octobre 2020, pour une ligne téléphone mobile qui ne m’appartient PAS!?

Facturation d’un montant de 14,46€ , le 02/10/2020 sous le numéro mobile: 07********
Cette ligne NE M’APPARTIENT PAS! Comment une telle erreur est-elle possible ?
Veuillez me rembourser immédiatement.

ACHILLE
ACHILLE

ACHILLE

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Réponses

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour Achille,

Rassurez-vous, il ne s'agit pas d'une erreur.

Le n° cité correspond au n° provisoire attribué à l'activation de votre ligne le 01/10/20 dans le cadre de la portabilité de votre n° 06 33 ** ** **. Il s'agit donc de la première facture éditée concernant cette ligne mobile.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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