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Bbox Miami

ou trouver mes replays mis en favoris bbox miami ?

lorsque je veux revoir un programme dans les replays, je coche : ajouter aux favoris.
Le problème, je ne sais pas ou sont positionnés les favoris que j'ai selectionné et comment y accéder, je parle bien de programmes favoris et non pas de chaines. favorites.

ROGER
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Jean-Frederic
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Bonjour à tous,
Certains programmes disponibles en replay peuvent en effet être mis en "favoris". Comme vous avez pu le constater ils ne s'ajoutent pas avec les chaines favorites. C'est directement sur la chaine de replay concernée (exemple My Tf1), qu'une fois mis en favori, vous pourrez le retrouver.
Pour cela descendez tout en bas pour le(s) retrouver.
En espérant avoir été clair :)
Jean-Frédéric

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ROGER
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rien à voir, j'ai bien précisé les PROGRAMMES dans les replays et non pas les chaines.

AMARAER
AMARAER

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Bonjour
J ai le même problème ... je n’arrive pas à retrouver les programmes ajoutés en favori
Merci de votre aide

Laurie
Laurie

Laurie

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Bonjour Amaraer,

Pour retrouver l'ensemble de vos chaînes favorites:
Appuyez sur la touche "0" (zéro) de votre télécommande.
Sélectionnez l'onglet "Favori". Vous avez accès à l'ensemble de vos chaînes favorites.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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AMARAER
AMARAER

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Bonjour laurie
Merci de votre réponse mais je ne parlais pas des chaînes mais des programmes favoris : une émission , une série ou autre.
Dans mes repays je sélectionne une émission ou autre et je peux le mettre en favori mais après je ne sais pas où le récupérer

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Bonjour Amaraer,

Pour ce type de demande, je vous incvite à conatcetr notre assictance technqiue box qui pourra vous venir en aide, au 1064, et sur le serveur vous indiquez "probéme technque box ".
Bonne soirée,

Dominique, Bouygues Telecom
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ALAIN
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bonjour , j'ai le même problème ; je ne sais pas sur quelle touche de la télécommande il faut appuyer pour retrouver les programmes replay que j'ai enregistrés en favori ( pour les regarder ultérieurement ) . Je trouve complètement bizarre qu'un "conseiller" puisse assimiler ça à un "problème technique" . JUSTE LA PROCEDURE A SUIVRE SVP !

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Bonjour à tous,
Certains programmes disponibles en replay peuvent en effet être mis en "favoris". Comme vous avez pu le constater ils ne s'ajoutent pas avec les chaines favorites. C'est directement sur la chaine de replay concernée (exemple My Tf1), qu'une fois mis en favori, vous pourrez le retrouver.
Pour cela descendez tout en bas pour le(s) retrouver.
En espérant avoir été clair :)
Jean-Frédéric

ALAIN
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la réponse donnée par avec comme exemple MYTF1 n'est valable que pour cette chaine , quid des autres chaines ?

Valérie
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Bonjour Alain,
La manipulation est valable pour d'autres chaines.
Bon week-end
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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ALAIN
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est-ce un problème technique qui m'est propre ? mais les autres chaines ne permettent pas d'afficher en replay , de façon distincte , les programmes ( replay ) que j'ai sélectionnés en favoris ( pas de ligne spécifique en bas de l'écran comme cela se passe pour MYTF1) .
la présence du pictogramme "favori" en haut à droite de l'écran dans MYTF1 ne se retrouve pas sur les autres chaines .

Gaëlle
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Bonjour Alain,

Afin de faire plus de vérifications et de pouvoir solutionner votre problème, je vous invite à contacter le 1064 en indiquant "problème technique box" afin d'être transféré à mes collègues du service technique.
Vous pouvez également faire un pré-diagnostique si vous le souhaitez en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

Bonne journée,
Gaëlle, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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