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Ma facture

Débloquer le changement de mon adresse de facturation ?

Lorsque que j'essaie de changer mon adresse de facturation cela m'indique que seul le titulaire de la ligne peut le faire. Or je suis titulaire de la ligne. Pouvez-vous m'aider à changer mes adresses de facturation?

CORALIE
CORALIE

CORALIE

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Réponses

Sibel
Sibel

Sibel

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2
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Equipe

Bonjour Coralie,

Navrée pour la gene occasionée,
Je viens de mettre a jour votre nom au niveau de l'espace client .
Je vous laisse essayer la saisie de l'adresse

Merci pour votre retour.

Excellente fin de journée.

Sibel , Bouygues Telecom
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CORALIE
CORALIE

CORALIE

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0
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Bonjour,

je ne peux même plus cliquer pour modifier. Sur la page d'accueil avec mon adresse, il est indiqué "seul le titulaire du compte est habilité à modifier l'adresse de facturation".
Merci de votre aide

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Equipe

Bonjour,

Le nécessaire a bien été fait rassurez-vous, je viens de vérifier.
Je vous invite à réessayer ce jour :)
Très bonne journée à vous.

Jessica, Bouygues Telecom
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MARIE FRANCE
MARIE FRANCE

MARIE FRANCE

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je désire vous signaler mon changement d'adresse

Damien
Damien

Damien

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4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Marie France,

Je vous invite à suivre les instructions présentes dans le lien suivant : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je vous souhaite une bonne journée.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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