Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Reprise de mon ancien téléphone suite à un achat

Bonjour,
J'ai récement fait l'achat d'un mobile sur la boutique Bouygue et j'ai décidé de faire reprendre mon ancien téléphone. J'ai bien reçu mon nouveau téléphone mais je n'ai toujours pas eu l'enveloppe ou en tout cas le contenant pour envoyer le téléphone qui sera à reprendre.
Je voulais donc savoir si il était possible de renvoyer cette enveloppe à une autre adresse pour que je puisse la récupérer sans encombre ou alors puis-je amener directement mon ancien téléphone dans une boutique bouygue pour qu'il fasse eux-même le renvoie du téléphone.
Cordialement, CECILLON Enzo.

ENZO
ENZO

ENZO

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Lisa
Lisa

Lisa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Enzo,

Tout ce qui concerne le recyclage est ici : https://www.recyclage-mobiles.bouyguestelecom.fr/

Vous pouvez contacter le service recyclage à ce n° : https://www.recyclage-mobiles.bouyguestelecom.fr/
Numéro gratuit
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pourrez leur poser la question pour l'envoi à une autre adresse de l'enveloppe.

Les Clubs Bouygues Telecom font le recyclage dans le cadre du changement de mobile.
Dans votre cas, je ne pense pas que cela sera possible car il ne s'agira juste que de faire le recyclage de votre ancien mobile.

Très bon w-e.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler