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Bbox Miami

Ma Bbox Miami ne fonctionne plus depuis de 6 mois même après un reset. Que faire ?

Ma Bbox Miami, ne fonctionne plus depuis 6 mois quand je vais en boutique on me renvoie sur internet en me sortant "Je suis commercial"...n'étant pas à l'aise avec ce support j'aimerais que l'on m'aide je paye depuis 6 mois un appareil qui ne fonctionne pas. Ma fille a essayé de "reset" la Bbox Miami sans succès et les factures augmentent alors que j'ai un appareil qui ne fonctionne plus.

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