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Bbox Miami

Format vidéo bbox miami non pris en charge tv Philips

Bonjour,

Lorsque j’essaie de brancher ma bbox miami sur mon téléviseur un message me dit que le format vidéo est non pris en charge. Que faire ? J’ai plusieurs prise hdmi sur mon téléviseur mais aucune ne marche.

Dans l’attente de vos réponses.

FRANCOISE
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Réponses

LAURA
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Bonsoir,
J’avais le même problème (pour info j’ai une Philips PUS8545)
Dans les paramètres de la télé (« réglages fréquents ») aller dans Configuration -> Paramètres généraux -> HDMI Ultra HD -> Choisir le HDMI concerné -> Basculer de Standard à Optimal.
Ça a fonctionné pour ma part !

FRANCOISE
FRANCOISE

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Merci pour votre aide @Laura mais je n'ai pas les mêmes paramètres que vous. J'ai essayé de chercher si je trouvais quelque chose de similaire mais malheureusement je n'ai rien trouvé qui face.
(Pour info ma tv est une Philips PUS8545)

LAURA
LAURA

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Bonjour,
Bizarre car apparement nous avons le même modèle de tv...

vous avez bien cette télécommande pour la tv ?
https://images.philips.com/is/image/PhilipsConsumer/43PUS...
Si oui, le bouton pour accéder aux paramètres est celui en dessous du bouton « rakuten tv »

FRANCOISE
FRANCOISE

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Bonjour,

Oups j'ai copié collé votre référence de tv. La mienne est : Philips 47PFL8404H/12.
Et la tvcommande : https://www.philips.fr/c-p/RC4709_01/telecommande

Je pense que les paramètres ne sont pas les mêmes car ma tv doit être plus ancienne que la votre. La mienne date de 2010 environ.

Alyson
Alyson

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Equipe

Bonjour Françoise,

Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox

Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)

À bientôt,
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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