Bonjour,
J'ai un problème pour me connecter à mon espace client.
En effet, à chaque fois que je veux me connecter, avec le bon identifiant et le bon mot de passe je précise, on me dit qu'il y a une erreur.
Je fais alors la procédure "mot de passe oublié" pour obtenir un nouvel accès.
Comme demandé je mets un nouveau mot de passe, et comme je suis connecté je peux enfin accéder à mon espace client.
Ensuite, je me déconnecte puis dès que je veux me reconnecter avec le nouveau mot de passe, ça bloque de nouveau.
Je veux bien que l'on me dise une fois ou deux que je me suis trompé dans mes codes, mais lorsque je refais 10 fois la procédure et que systématiquement au moment de me reconnecter après m'être déconnecté cela bloque encore, c'est qu'il y a un problème !
Merci de me répondre
Albin