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Bbox

depuis mon passage à la fibre (1 an ), aucune amelioration dans la rapidité de mes recherches?

je pensais avoir une connexion plus rapide en faisant le choix de la fibre ,j'ai toujours les mêmes problèmes qu'auparavant ,rien ne s'est amélioré ...pourquoi ? qu'elle pourrait en être la cause ?

MICHEL
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Réponses

Audrey
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Equipe

Bonjour Michel, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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