Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

CELL ID ou se trouve l'antenne ?

Bonjour,
je voudrais savoir ou se trouve l'antenne CELL_ID 138763522.
Ma connexion est tres instable et je voudrais trouver la meilleure solution.
Soit j'installe une ANTENNE mais laquelle ?
soit je déplace la box , mais dans quelle direction ?
Merci de votre aide.

JEAN MICHEL
JEAN MICHEL

JEAN MICHEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

RONAN
RONAN

RONAN

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Michel,

Je comprends la situation.
Il sagit d'une demande technique, dépassant malheureusement le cadre du service client.
Malheureusement, le service Assistance technique mobile, qui gère l'aspect technique de la 4G Box, n'est pas joignable par ce support.
Je ne peux que vous inviter à contacter ce service via le 1064, en indiquant "incident technique mobile" (même si ce n'est pas le cas, ces termes vous assurent de les obtenir).
Merci.

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................